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永利yl8886官方网站企业的规范化

发布时间:2016-03-12

      过完春节长假,成都市民迎来了春暖花开的三月。不少市民开始忙碌着搬新房,永利yl8886官方网站企业也开始五花八门的从小区楼道、百度58这些网络平台上发布广告。面对众多的搬家企业,如何选择一家信得过、靠得住的团队来为自己服务是一个难题。很多市民在咨询各个搬家企业时发现,十个企业就有九个企业的报价不一样。一些企业根据规范来报价,市民不一定能接受。而另一些靠低价揽客的往往容易成交。这样出现中途加钱,物品损坏难以赔偿,物品被盗的问题层出不穷。让大家的市民朋友们有苦说不出,真是哑巴吃黄连!
   其实在市场经济下,由市场来调价搬家价格无可厚非。但是那种在沟通中谈好的价钱,搬一半的时候突然坐地涨价,甚至丢失、损坏了客户的物品也不给客户一个交代,这个于情于理都是说不过去的。没有一个客户会想到因为搬家而闹个不愉快,搬家本来就讲究一个高高兴兴、和和美美。所以很多客户抱着大事化小、小事化了的心态而选择息事宁人。这也就给一些不良的永利yl8886官方网站企业带来了可乘之机,反正客户一年搬不到几次,既不追求口碑、也不指望什么回头客。由于搬家行业的客户粘度低,主要业务是靠大量的发布广告来获得,所以也就不怕做成一锤子买卖。
    成都跑跑兔搬家企业是一家有远见的企业,从2006年创业之初就以口碑营销作为企业的核心价值观。虽然跑跑兔在当年和现在的众多小搬家企业一样,一辆车几个人,甚至连工商注册都没有。当然了,一些注册企业也不见得就一定是诚信经营的。在2015年一次永利yl8886官方网站企业协会会议上,跑跑兔建议中小型搬家企业众筹一个规模大的、侧重品质和后勤服务的公共企业。各个中小型搬家企业的负责人保留自己的品牌,但是车辆、人员管理,服务品质把握由公共企业负责。一方面减少搬家企业的经营成本,二方面提高用户体验,三方面也是提高了搬家企业的准入门槛。把不良的搬家企业杜绝门外,让不合格的搬家企业退出市场,这样也就规范了永利yl8886官方网站行业。
    永利yl8886官方网站市场为什么出现十家企业九个不同报价呢?这就是没有一个统一的行业标准,都是各家根据自己的感觉来衡量。如果搬家行业要长远的发展,就必须要有一个统一的标准。出动什么车多少钱,行驶几公里多少钱,搬到几楼多少钱,都给定一个合理的浮动区间,这样服务就相对透明了,就能有效避免纠纷。“没有规矩、不成方圆”,行业标准很重要。
    大家还记得“吉祥搬家盗窃事件”吗?监管的缺失,造成搬家企业有恃无恐。永利yl8886官方网站协会应该建立一个有效的监管机制,让搬家企业自我约束,也让客户的投诉能落到实处,能解决问题。经过这样的引导、监管,相信永利yl8886官方网站行业鱼龙混杂的现状会得到有效的改善。这样不仅让客户满意,整个行业也能做大做强。 

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