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建议以后多安装些咨询电话

发布时间:2012-08-18

    你们就只有一部电话吗,建议以后多安装些咨询电话,也许你们生意好的不得了, 所以才不在乎客户的感受吧?搬家本来是喜事。可以给客户说明一下。你说的这些大家之前也不明白。本来也是服务行业。哪知道电话一通的不愉快,一通的埋怨,像吵架一样,。哎搬几次家, 我是第一次遇到。
   大家的小伙子是性情急躁了些,但是人到没有什么心眼。当然了,这个服务水平还达不到规范,大家会慢慢改善的。对于客服的问题,大家一定要妥善的处理好。只是目前人手不够,请给大家一定的时间调整好好嘛?你的起步价160(周末)  十公里距离费20  拆装床20 这里就是200元了,加上楼层费30 总价230是没有错的。昨天接电话的一定跟你说了师傅会在出发前联系你,到时候告诉他地址就可以了。
    按照这样的次序是简单而快捷的,一旦一个事情要反反复复的去纠结讨论,在结果一样的情况下,所花费的时间和精力就太大了。你看你就一个小搬家服务,前前后后让你的几个同学打电话来咨询同一个问题。这样真的没有必要,大家需要相互理解。从这个角度来讲,你没有站在对方的角度来考虑问题。大家能理解到你花费的是辛辛苦苦赚来的工资,但大家的价格在永利yl8886官方网站企业中也是偏低的呀。你如果没有比较,把大量的时间耗费在和大家的讨价还价上面了。可是你知道吗?在电话中,大家长时间的向你和你的同学说明,而后面更多的客户咨询就会打不进来电话。这个和门店销售不一样,如果你看到大家的客服和另外的客户谈,你会选择等待一下。但电话中你看不到这一点,当你是那个打不进来电话的客户,你可能会选择放弃与大家的联络。。。。。
    大家是靠非常多的小生意才会有所收获,你知道有些生意一天只需要四五个客户就可以了,而大家一个人需要谈四五十个业务。很多客户明白大家这一点,也很理解大家。但即便这样,大家的人还是经常在换,客服难做,提供劳力又需要服务水平的搬家企业的客服更难做。别跟大家计较好吗,你的大量会让大家更感激你。
     大家在成都开始做小型搬家的时候就在想,大家应该让更多的客户得到实惠。但这个需要合理的控制成本才得以实现,所以大家推出的QQ咨询更优惠就是为了解决这个电话占线的问题。在同一时间,在线咨询会和多个客户洽谈。如果客户按照大家网站推荐的快捷咨询方法,两三分钟就可以谈妥。如果你能理解到这一点,那么大家的沟通会非常的顺畅。如果都抱怨,事情都不会往好的方面发展。其实彼此多一些理解,什么时候都不会有那么多的矛盾。
    但是你刚才说的:“我的东西,今天整理出了,1.8*2米木床,大家已经拆卸好,床垫一个,一个木制茶几。梳妆镜一个,其余13个包东西,可以到底下车库的货车能装完吧  床垫估计要走小区内。”这些物品大家的小货车可能装不下了,建议你联系大家网站上推荐的太阳搬家企业。大家的车型能下地下室,确实很方便。但是小货车毕竟车厢比较小,杂物或者单件物品太大就会出现装不下的可能。选择小型车搬家,一定要看大家的搬家车型先容,上面有详细的尺寸和图片。

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