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中途加价索要辛苦费

发布时间:2012-01-02

     本来谈好价钱请搬家企业搬家,却不想搬家工人搬到一半突然向客户要求加价,客户拒绝这一无理要求后,工人将搬到空地上的家具和包裹甩手丢下,开车扬长而去。居住在东风路的戴小姐就遇到了这样无语的事情。
    中途加价不成工人扬长而去,在东风路一停车场内,堆放着冰箱、衣柜和打包好的大大小小的包裹,戴小姐的母亲站在烈日下,看着这堆家什气愤不已。“他们太不‘靠谱’了,不加钱就把搬到一半的家具一丢,只剩下两名负责的工人自愿留下来,把剩下的家具搬完。”“我跟老板打电话时说明了我搬家有哪些物件,从水碾河到东风路,谈好的价钱是200元。”戴小姐说明,“起步价160元,因为大家家在4楼,所以再加了40元。”
今早8点多,搬家企业来了5个人。到戴小姐家后,领队的工人看到满屋的家具,埋怨了一句:“东西怎么这么多?”随即指挥工人搬东西。搬了一半后,领队工人突然提出东西太多要加价。戴小姐认为大热天的,工人确实不容易,同意每个工人加20元,但领队工人不同意。“领队的一定要加140元才肯搬,我不肯,他就领着2个工人开车走了。”司机称中途加价是“潜规则”戴小姐说,“司机明确表明几乎每个搬家企业都会中途加价,这已经成‘行业潜规则’了,你要找搬家企业就得受着。”
之后戴小姐另外叫了另外一家搬家企业,将留在空地上的家具搬去目的地。那家搬家企业的李先生表示,搬家企业中途加价的情况确实时有发生,一般是到现场后发现要搬的物件与电话说明的情况不同,会和客户协商加价。但对于搬到一半再加价,李先生表示不赞同。“应该事先同客户商量好价钱再开始搬,既然开始搬了,就表示你认可了价格。”但是搬到一半就加钱,这样客户骑虎难下,所不搬吧又搬了一半,说搬吧这个要价行为又感觉是在要挟。
    但大家确实也不否认有客户在电话预定时,故意隐瞒了很多物品。所以建议大家在事先把规则说清楚,什么事情先说断后不乱。

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