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在成都小型搬家上班的体会

发布时间:2011-11-25

从事了各种各样的工种,一直都想写一些关于工作的日志,但苦于没有合适的机会,来到跑跑兔成都小型搬家企业做客服,正好可以利用这个平台,一方面锻炼一下自己的文笔,另一方面也可以为企业梳理一些工作经验,给企业发展做点贡献。

我的写作水平虽然不好,平常写的口水话只能放空间里给熟识的朋友看看,让她们知道自己的近况。如今朋友们得知我在跑跑兔上班了,都好兴奋,说以后搬家就方便了,呵呵~有句话说:有熟人,啥都好办。哈哈~

每一个“第一次”对我来说都是那么的令人难忘,当第一次接起客户打来的咨询电话,询问价格的时候,我真的好紧张好紧张,不知如何应对,第一反应就是请教同事罗哥咋处理,幸好遇到既耐心工作经验又丰富的罗哥,总是不愿其烦给我传授经验,可以说他是我从事这项工作的启蒙老师,真的很感谢!当成交第一笔订单的时候,心里那个舒畅呀,简直无法用言语形容,哈哈~~

     在服务过程中,遇到一个美女一直给我讨价还价,搞得我都有些郁闷了。但我还是很耐心的给她说明。可以理解,大家挣钱都不容易啊,都想图个实惠,但大家的报价本来就很低了,不论是价格还是服务,大家都尽全力做到最好,让客户满意。但大家毕竟是企业,不是路边小摊,做一笔算一笔的,大家都知道企业就有一定的运营成本,大家走的就是平价路线,薄利多销。也是明码标价的,所以价格都是透明公平的,自己都能算的出来的价格,希翼朋友们能多理解下大家做为服务行业的难处,也恳请各位新老顾客以后能多多体谅、支撑我的工作。小卿再此谢谢大家了!

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