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一位加拿大朋友的乔迁建议

发布时间:2012-03-31

乔迁新居是一件令人欣喜的大事,不过搬家又是一个十分令人头痛和心烦的过程,不论你的新家与旧家距离远近。寻找一个理想的搬家企业需要技巧。在这一过程中,你要谨记做好周密计划和调查研究,了解作为消费者的权利和责任,这样就可以避免一些不要的纠纷和麻烦。
一些基本的建议:
要保证搬家过程顺利圆满,没有麻烦,最重要的步骤是找一家有信誉的搬家企业。你可以向近期曾经搬过家的朋友或邻居询问他们使用了哪家搬家企业,对其服务是否满意。
在寻找搬家企业及商询收费之前,你要确定了解到底有多少东西要搬。必要时可以列出搬家物品清单。
在洽询搬家企业时,一定要知会对方在搬定过程中必定会遇到的一些关键问题。比如楼梯的布局,是否有扶梯,电梯的大小及高度,是否要预定固定的时间使用搬运电梯,以及是否会在你的新旧住家周围,因为泊车困难等原因,导致搬家过程中装车卸车所需要的时间增加等。要避免日后被额外收钱,最好事先将一切尽可能多的资讯告知搬家企业,以便其做出准确估价。
还要考虑的一件事是是否为搬家购买保险。你可以向搬屋企业了解它们是否有单独一次购买的搬屋保险,保费是多少,保险的内容如何,是否包含运输过程保护等。同时你也要向自己已有的家庭财产保险企业了解,你的保险政策是否理赔在搬屋过程中造成的财物损壤或丢失等。如果搬屋的目的地是海外的话,也要了解未来在目的地负责处理、接收和搬运货物的运输企业的情况,包括企业名称、地址及过往信誉等。
作为搬家服务消费者的权利:
第一,搬屋企业最终的收费最多比当初在服务合同中双方所订出和同意的估价高出一成。
第二, 如果双方在搬屋者的家中完成搬屋合同的制定,搬屋者有权在收到书面合同之后10天内取消服务。
第三也是最最重要一点,搬家企业无权扣押你的任何物品,以迫使你就收费问题进行对话或让步。
估价:一份完整的搬家服务收费估价,应包括需搬运的箱子数量及需搬运的货物的大致总重量,因为有些服务商是依据货物重量及远近里程而收费的。有些搬家企业是按小时收费的,或是按每件箱子/ 物品件数收费,或是不论时间长短物品多少划一收费。
消费者可以和搬家企业就细节进行协商。估价单上还应列明付费方式,提供搬家服务的详细日期及时间等。估价单还应清楚列明搬家企业的名称,企业详细地址,联络电话及行政人员或估价单制编辑的姓名等。
在估价之前,消费者应确定告知搬家企业所有需要搬运的物品。如果有新物品发现要搬运, 要事先知会搬家企业,事先询问及商定是否会增加收费。
对于目的地在本地的搬家服务,估价单应提供整个搬家服务大致需要几个小时等信息。
其它重要信息:如果搬家企业提出以现金方式支付收费及免收合并销售税等,消费者对这家企业则应该额外提高警觉。
这可能是一家骗子企业,以低收费引诱你,但在搬家过程中要挟你付更多钱,否则就不把你的货物运到目的地,或是扣押你的物品。
要记住,最便宜的不见得永远是最好的选择。你一方面付费,一方面要看你得到什么样的服务。


背景资讯:流氓搬家企业 新移民老警察通骗 年入百万领救济

费尔南德斯局长(右)和胡珀探长誓要严厉打击这些敲诈市民的恶棍﹐旁为流氓搬运企业的广告。
警方充公了13辆搬运货车。 (警方提供照片)
日前联邦政府声称要严惩不良搬家企业,警方果然雷厉风行。多市警方昨即宣布﹐破获一间也是位于士嘉堡的流氓搬屋企业Desi Movers﹐拘捕9人﹐共发出160项检控。目前已知的15家受害家庭中﹐有数家为华人。
数天前,明报报道士嘉堡居民王先生被一间名为Executive Movers的搬运企业敲诈近千元的遭遇﹐而警方表示﹐只有像王先生这样的受害人都向警方报案﹐提供详细和确凿的证据﹐才能将这伙人绳之于法。
新移民银行户口中只剩下200元 大笑不顾扬长而去
多市警方55分局探长胡珀(Kevin Hooper)昨日在记者会上表示﹐有一对刚从海地移民来加拿大的夫妇﹐倾其所有买下房产﹐银行户口中只剩下200元﹐要用来维持日常生活所需。
他们看到Desi Movers的低价搬家广告﹐就打电话请他们过来。等搬屋工人把这对夫妇的家俬都搬上货车后﹐就要求给300元的押金﹐否则就要拿走这些家俬。那对夫妇苦苦恳求都无法打动这些铁石心肠的人﹐只好到银行把他们最后的200元取出来给他们。
这些人拿钱后﹐竟然以金额不足以支付此次搬屋为由﹐不顾那对泪眼汪汪的夫妇的阻拦﹐把车上的家俬又搬下来﹐大笑扬长而去。
听到这样悲惨的遭遇后﹐警员也是动了恻隐之心。55分局局长费尔南德斯(Sam Fernandes)说:「起初大家也是将其当作普通商业纠纷﹐但一来接到这样的报案数量不少﹐二来发现投诉人所指控的搬屋企业名称不一﹐但所涉及的人却相同﹐说明存在这样一家企业﹐有预谋地矇骗和敲诈无辜市民。
名称各异 勒索手段却都如出一辙
被多市警方破获的流氓搬屋企业﹐名称有ONT INC 1715130﹑Desi Movers﹑Dynamic Movers﹑Dynamite Movers﹑Family Movers﹑Indo-Pak Movers﹑Master Movers﹑Pacific Van Lines Moving和Supreme Movers等13个。而向本报投诉的王先生所提到的Executive Movers搬屋企业﹐被揭发还有Kiya Halla Movers﹑Punjabi Movers﹑Diamond Movers﹑Raj Movers﹑Mohammad Movers﹑Movemasters﹑Ethical Movers和360 Movers等名称。
尽管名称各异﹐也分属两家不同的企业﹐但勒索手段却都如出一辙。
搬家企业以低价、只收现金为由吸引客户,他们在网站打出广告,报价40元/小时,提供2名搬运工人和一辆卡车,但却在搬家过程中提高价格,比如爬楼梯费用、走路费用和其他费用。
如果客户不服气,他们便威胁客户将物品丢在街上,甚至扬言控告客户,直至客户支付高出预期的费用。他们会要求客户以现金或银行汇票支付,有时搬运工会跟着客户去银行提钱。一名女士雇佣这家企业运送一台洗衣机和烘干机,被迫多付150元。
警员在警局用录影机记录下15位人士证词
被勒索的15位人士﹐警员在警局用录影机详细地记录下证词﹐并指认涉案的搬屋工人。最后﹐所有的线索都指向位于Kenney路夹Ellesmere 地区的Munham Gate 50号一处办公地方。
警方发现﹐这间企业的欺诈和勒索伎俩非常简单。他们先在分类广告上强调只需45元一个鐘﹐不会再有其他费用。但当搬家工人抵达现场之后﹐总会立即要求至少500元的押金﹐然后再轻描淡写��递上一张看似收条实为欺诈性合同的纸张﹐要求事主签收。
连老警察都敢骗
这样一张难以令人起疑的纸张﹐甚至成功骗过一位有22年警龄的老警察。据《多伦多太阳报》报道﹐去年多市警方一位资深警员搬屋时﹐由于不防备而签下一张写满小字附带条款的合同﹐以致当这位警员就收费问题与Indo-Pak搬家企业争执时﹐闻讯赶来的军装警员都对同僚的境遇表示无能为力。最后﹐这位警员被迫总共交了1,111元的搬家费。
面对这样用欺诈性合同护身的流氓搬屋企业﹐警方在与司法厅的检控官商讨后﹐发现对方是有意识﹑有预谋地採取集团行动﹐且以更换企业名称的方法躲避警方调查﹐属明显欺诈。
警方最终获得搜捕令之后﹐于昨日上午对Desi Movers搬运企业採取搜捕行动﹐先后逮捕了Syed Altaf Hussein等9名疑犯并控以欺诈、敲诈、窝赃等160项罪名﹐还没收了13辆搬运货车。
家族骗子:领政府救济 50-100万现金年收入 开Audi和Benz等名车
探长胡珀称﹐这些人领政府的救济﹐住在政府的低价屋内﹐却有50至100万元左右的现金年收入﹐开Audi和Benz等名车。「警方能够破案的关键﹐就是有市民提供的确凿证据。除了大家55分局警方﹐目前全多市的各个警察分局都得到了关于此类案件的通知﹐大家一定会将这些败类都绳之以法。」

 

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