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跑跑兔搬家
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小货车搬家阅读本文价格优惠10元

发布时间:2012-03-14

6月16日更新:
以前的说明很长,但效果不大的。现在简短点几句话说明,做到了就优惠,大家都干脆。
1.用QQ咨询就不能再打电话了,现在电话确实占线率高。打电话就不会优惠了,以前的QQ咨询过的优惠也会取消。

2.用QQ咨询前请查看搬家车型,搬家价格,售后服务三个栏目,请依次点开再阅读。
三个栏目的地址是:
搬家车型http://www.cdppt.com/chexing/进入栏目后点击图片可以查看到详细的案例。
搬家价格http://www.cdppt.com/jiage/
售后说明http://www.cdppt.com/women/295.html

3.用QQ咨询按照下面的提示咨询,越精炼优惠力度越大。

第一句客户复制下面红色字体给QQ客服并按照提示说明:
跑跑兔你好,我已经看过你们的说明了,也看过车型和价格栏目、售后服务说明了。估计一个小货车差不多,现在我告诉你我有些什么物品,两边地名和楼层,车辆是否停到楼梯口的情况,搬运日期是星期几几点钟。请你看下你们车型合适不,并报一下价。
第二句是大家回复:
起步价多少,楼层费多少,距离费多少,总价多少,这个时间是否可以。
第三句客户回复预定或者考虑,如果预定告诉大家电话就可以,其他的大家会用这么多年的经验和流程处理好订单。
第四句大家回复:
现在是成功的预定,大家的师傅会在预定时间到达。师傅会提前一个小时联系您,到时候告诉他您的地址就可以了。如果师傅没有提前一个小时联系您,请与大家电话联系,车子始终是为您保留到在的。

备注:
其他多余的问题真的没有必要,比如这个是不是总价啊,这个是不是师傅上下楼包搬那,会不会乱收费啊。如果想问这些问题,请看下搬家报价和售后服务说明再来咨询这样大家之间的沟通会更快一些。
关于面包车价格只是一个范围的问题,大家师傅严格按照报价的重量和数量来计算费用。这个本来就是大家人性化根据东西多少来考虑费用的,请不要和客服紧到讨价还价呢。大家是薄利多销,师傅也会按照标准计算费用。如果不放心,直接淘宝预定。


……………………下面是以前的说明,嫌麻烦的话可以不看………………………

    这篇是文章是面向小货车的说明, 看完后在QQ咨询时,复制本文最底部的红色文字。大家的客服看见后自动默认优惠十元钱亲要注意哦,在咨询之前看过本文才可以优惠,咨询后再问客服是否优惠已经失去本文的意义了。咨询时即使复制了红字,但是没有看过本文再重复询问本文已经说明过的问题也不优惠了哦。优惠咨询时间:早上8点后-晚上9点前。
    为什么要复制文字呢?因为大家知道您看过了大家的说明。那么大家的沟通会因为避免了一些重复的问题提高了客服的工作效率。有些客户会在大家提示的时候说,我懒得去看,你就报一个价格嘛。其实很多问题都是重复的大家都可以在文章里统一讲清楚。所以您理解了大家客服人少工作量大的困难,不优惠都过说不过去呢。
    目前跑跑兔有八辆小货车一个客服。平均一辆小货车一天业务量是四五趟,乘以8也就意味着一个客服一天的工作量至少都要谈30个有效业务。加上咨询的、一些推销的,那电话量就更大了。大家一个客服早上八点上班,直到晚上十点才下班,每天如此。可以说跑跑兔的客服是永利yl8886官方网站企业中最辛苦的客服了。请大家理解大家一直都是站在客户的角度考虑问题,控制成本、提高效率,为大家提供价廉物美的服务。跑跑兔这篇文章会建议您如何选择车型和了解报价,以及如何使用QQ预定搬家服务。电话毕竟不会像这些文字可以直观的表达清楚,而且电话也做不到同一时间和几个客户洽谈。如果大家理解的话,这是一个提高效率的好办法。
    在预定之前,您应当考虑好选择什么车型。跑跑兔提供面包车和小型车,中型车是广告推荐,不属于跑跑兔品牌。如果不清楚车型,您可以告诉大家的客服您有些什么东西,大家会为您分析用何种车型合适。
    在咨询之前请您先了解车型和价格:
售后服务说明:http://www.cdppt.com/women/295.html
永利yl8886官方网站车型:http://www.cdppt.com/chexing/建议亲们先了解车型栏目后再询价,因为车型相比您的物品来说尺寸照片很简单,您完全可以根据大家车型的照片、尺寸、案例再结合自己的物品选择何种车辆。而客户家里的东西千变万化,让大家客服判断只能是建议,但并不能完全准确的估计。建议您到大家车型栏目详细了解一下,这样就会心中有数了。
永利yl8886官方网站价格:http://www.cdppt.com/jiage/
   在您了解车型和大概报价后,再看完下面的快捷咨询建议后,复制文章最后的红色文字,工作人员自动默认优惠10元。
   1.非周末当天提前两个小时预订百分之八十有车,周末提前一两天预约比较好安排。在QQ咨询的时候,第一句可以抛开一些客套直奔主题。直接告诉大家,我要搬家请报价,我的物品有哪些、两边地名、几楼到几楼(电梯不用报楼层)、车子是否停到楼梯口。您把这些情况告诉大家后,大家会根据您提供的信息结合企业价格标准分析。
   2.大家给您的报价是总价,包括搬运费和楼层费、距离费等因素,不必要大家的客服再每一条每一条的分析。如果感觉贵,建议多比较几家。请相信大家能做到最低价,就不会报虚价。价格报高了,反反复复讲价还不如腾出时间多接一个业务。对于亲来讲,花十分钟和一家谈不如分成三个三分钟货比三家。
总价计算方式:起步价+楼层费(或电梯等时费)+距离费+加点费(如果有的话)+停车不到位的距离费(如果有的话)
   3.大家会不会乱收费,会不会来了之后找这样借口那样借口涨价?大家每一笔服务都是票据的,客户需要认可后才能签字,搬运师傅带回企业核查。如果客户有疑问也可以直接联系客服或者售后协调。大家的售后服务,网站上也有说明,有专人负责回访。即使乱收费,您投诉给售后服务员,他不但会为您妥善的协调,而且还会对违反企业制度的员工进行处罚。售后服务员是经过内部选举和客户点评的人品、能力都不错的优秀员工担任。包括客服和搬运、司机都将受到售后服务员的监督。同时大家也说明一下,大家的价格是透明的,以企业网站报价为准。亲要注意哦,大家会根据企业报价合理计算费用,如果和客服谈价有少报物品和距离楼层等情况,搬运师傅有理由调整价格。但不超过企业网站公布标准。
   4.大家会不会按时到?以前客户会抱怨大家经常迟到,在这里大家要向在跑跑兔创业之初支撑大家的客户表示歉意和感激。过去车子比较少,客户排得比较密。现在大家有八辆车,完全能满足日常的搬运安排。周末可能会忙一些,但误时能控制在一个小时内。
预定建议提前一两天,小货车早上7点到9点这两个小时,下午5点到8点这三个小时不能在城区活动,其他时间不限制。面包车任何时间都不受交通限制。
   5.大家客服出于提高工作效率的考虑,只会记录您大概地址和电话时间。请相信,预定的时间大家都是留起在的。大家会要求搬运师傅在约定的时间提前一个小时联系您。如果师傅没有提前一个小时联系您,可以拨打客服电话询问。当然了,为了减少客服的电话量,大家的搬运师傅一定会做到提前一个小时联系您的。
预定和服务流程:企业记录订单--师傅出发前确认地址--搬完后开单----客户确认物品无遗漏破损后签字付款-售后抽查回复(或者客户举报投诉) 

复制下面一段红字给QQ客服,优惠咨询时间:早上8点后-晚上9点前。
   跑跑兔你好,我已经看过你们的说明了,也看过车型和价格栏目了。估计一个小货车差不多,现在我告诉你我有些什么物品,两边地名和楼层,车辆是否停到楼梯口的情况,搬运日期是星期几几点钟。请你看下小货车合适不,并报一下价。
     在咨询时复制上面的一段红字给客服,不用提醒默认自动优惠10元。剪切发过来后,根据文字的提示讲明您的物品,这样大家会快速的给您报价。举例:我有一个冰箱,十五个左右的编织袋,一台电脑桌。我从石羊场的五楼到桐梓林的电梯,两边车子都可以停到楼梯口。请问价格多少?
跑跑兔的联系方式:http://www.cdppt.com/banjiadianhua/lianxi.html

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