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发布时间:2011-12-02

       上一份工作是电子商务,接触过电话营销这块,也看了不少关于电话营销的方法。百度一下,相关内容多不胜数,一一查看,似乎让人觉得好笑:怎么会遇到这种情况呢?怎么会这么说话呢?其实当你真正接触到这行之后,才知道各式各样的人都存在,有时真的让你哭笑不得。遇到素质较好的人,会礼貌的告诉你不需要,或者说现在忙,不方便打搅等;还有的人也会很不礼貌的说很烦,像这种情况都还可以接受;还有一些人直接把电话挂了,这个还是能承受;最让人难以接受的是接了电话不说话,还骂你几句。        
      心里承受力不行的话,最不适合做电话营销了,如果一天遇到很多个不爽骂你的人,你不气到哭才怪,而且做这行的大多数女娃娃居多。我在那边做了两个月,还是不习惯,每天早上高高兴兴去上班,连着遇到几个不讲理的人还骂你几句,一天多遇到几个,做啥子事情的心情都没有了。长期下去,没几个人遭得住哦。      
       现在来永利yl8886官方网站企业做客服,都是客人打电话进来咨询永利yl8886官方网站价格和预定车辆,都很礼貌的,当然,有时候还是会遇到几个很无语的人,一直讨价还价,价格都是透明的,咋个说他们就是喜欢你少点,而且最重要的是打电话很浪费时间,占线问题太严重,导致其他电话打不进来,所以大家都不推荐打电话,最好是网上预定。说远了,扯回来,做客服的主要就是态度问题,希翼用大家的热情,能让顾客都满意。  

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